Expedition :

Nous expédions dans le monde entier. N'hésitez pas à nous consulter à contact@made-in-bordeaux.com pour de plus amples renseignements.

We shipped all over the world. Please contact : contact@made-in-bordeaux.com for more informations.

Les conditions ci-dessous sont valables uniquement pour une livraison en France métropolitaine.

Mode de livraison

Les vins sont vendus dans le conditionnement indiqué.

• Par transporteur spécialisé pour toute commande au-delà de 6 bouteilles.
• Par So colissimo suivi pour une commande inférieure ou égale à 6 bouteilles.

Si vous voulez être livré uniquement par transporteur ou uniquement par la poste il est impératif de le spécifier dans les commentaires de livraison de votre commande.

Frais de port

• Transporteur ou So colissimo suivi : 12.90 euros par commande EN FRANCE METROPOLITAINE.
• Les frais de port sont offerts à partir de 250.00 € d'achat.

Délais de livraison

• 10 jours ouvrables à partir de la date d’expédition de nos chais (sauf circonstances exceptionnelles).

Conditionnement

• En caisses d’origine de la propriété pour 12 bouteilles d’un même article.
• Emballages cartons + polystyrène pour toute commande à l’unité et toute expédition en colissimo suivi.

Nos bureaux :

• Horaires et jours d'ouverture : Nos bureaux sont ouverts du Lundi au Vendredi de 9h et 18 h, sauf jours fériés.

Vos expéditions :

• Nous vous conseillons de vérifier votre ou vos colis en présence du livreur.
• Si vous constatez un colis manquant ou endommagé vous devez impérativement faire des réserves sur le bordereau du transporteur.
• S’il s’agit d’une casse vous pouvez refuser le colis.
• Dans tous les cas il est recommandé de nous prévenir de toute anomalie portant sur la livraison de votre commande.

Livraison non effectuée

• Si la livraison n’est pas effectuée dans les délais impartis, vous devez nous en avertir par mail à contact@made-in-bordeaux.com
• Si vous êtes absent au moment de la livraison le livreur doit laisser un avis de passage avec ses coordonnées afin que vous puissiez prendre un nouveau rendez-vous.